【研究生筆記】數位勞動者與注意力經濟 @ Ni砸惑舖-生存不易|好好聲活

<Prospecting Facebook: the limits of the economy of attention>、

<The socio-technical architecture of digital labor: Converting play into YouTube money>兩篇論文，非常貼近我們的生活與日常，不過，也很可能因為沉浸其中，而忽略其中的觀察面向，同樣是數位勞動，上學期讀的Free lunch和賽伯人是一種政治經濟學或是剩餘價值的討論面向，相對就比這週的讀物分析更加批判，也更認為把數位閱聽人的數位足跡拿來作為資本累積，就是剝削的象徵。然而，這週的讀物，比較沒有這種意味，所關注的是偏向平台整體技術結構與運營架構，感覺是能夠讓我們作為期末延伸的一個參考。

我認為在Facebook中提到的注意力經濟與最近的時事結合還滿有感的，以郭台銘參選的事件來看，無論他是否有被支持或認同，都在社群上引起了非常大的關注，在新聞媒體上更是被大肆播送，而這份關注背後的股價波動，使鴻海成成功享受了這份注意力經濟帶來的好處，當然，這是不是計劃好的，也很難說。又再回想起去年九合一大選時，台北市長候選人吳萼洋的「蜂蜜檸檬」風潮，更是在原本就是高關注度的選戰期間造成了討論的焦點，市長的辨論會，最大的討論熱點竟然是蜂蜜檸檬，還帶動了有蜂蜜檸檬產品的超商與電商營業成長，被譽為「最強業配」，想想就覺得不可思議，不得感嘆，人們的注意力真的是經濟的原動力。

若撇開商業利益來談，我們在Facebook上看到「網軍」、「假帳號」進行「帶風向」或是「散發假消息」等狀況，也脫不開注意力的討論。這些手法的目的是得到高關注，而不在乎一般使用者關心的內容正確性、資訊邏輯等，只要能夠產生很大的流量，他們就有可以從中作梗的機會，這也是其中可以獲取金錢(網軍可以得到工資)或是社會資本(企圖影響輿論的人可以成功)的地方。

而注意力經濟最大的價值，似乎也就從招股說明書(Prospectus)的部份可以了解，這甚至不需要懂商業或是經濟。試想，一間公司要尋求股東或是投資者，一定是放自己最有價值的東西在這份招股說明書裡來說服他人。因此，當Facebook不僅是把自己擁有多少用戶拿來作為招商籌碼，甚至更細緻的把Facebook上「人們的活動」來區分計算成本，每月活躍用戶(MAU)或是日常活躍用戶(DAU)等，有點像是想盡辦法把同樣的東西用不一樣的名目來賺錢，一樣是用戶，我用不同的計算方式，就能夠賣出更好的價錢，當然這背後可能就需要更精準的計算系統、維護等等，但歸於結論就是很大的商機。

而在Youtube這篇的討論中，作者所提出的YouTube數位勞動架構中，訂閱戶如何成為流動的貨幣單位，並且轉換為實況主的社會資本的部份，有滿多可以討論的，雖然文中是以遊戲為例，不過套用到其餘類型的影片似乎也都合理，以大胃王食量吃播起家的「千千進食中」，除了一般固定的吃播直播、各式大份量料理主題影片之外，也會透過與同性質的大胃王選手或是其它類型的Youtuber合作，便有機會吸引到不同分眾的粉絲，而這當中的粉絲流量轉換，就可以解釋成訂閱戶的流動貨幣的一種型式，另一角度是她也藉由開發產品千拌麵來開發另一種營收渠道，而這時原本的頻道影片粉絲，也有可能流動成去買拌麵的實體客戶，訂閱戶若被視為貨幣時，就會不斷的被開發新的價值。

當閱聽人的數位足跡已經必然成為商品，其中的流動狀態可能就成了某種結構，例如在Youtube上觀看的推薦，背後就有許多原因，可能是因為一樣看了這支影片的人看了什麼，或是一樣年齡層的人看了什麼(有登錄帳號，且資訊正確的前提)，又可能是我們曾在Google上搜尋過的什麼，都很有可能。總之，我們不能保證自己的足跡會被拿來怎麼賣，但可以感受到過去到現在，賣的方式真的是愈來愈多了。